デジタルトイボックス株式会社

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よくある質問

コロナ禍の対応について
コロナ禍の状況での弊社の対応については、別ページにまとめていますので、そちらを参考にして頂ければ幸いです。
→コロナ禍の状況での弊社の対策ページ
キャンセル料について(幼稚園、保育園や小学校など教育施設向け)
イベントが決定した後の、キャンセルはご遠慮願います様宜しくお願い致します。
キャンセル前提の場合は、仮押さえという形を取らせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
無計画や失礼なキャンセルに関しては、キャンセル料をいただく形になりますので、ご了承頂ければ幸いです。

ただコロナ、インフルエンザや台風、雪などの災害や事故などで、やむをえなく開催が中止になる場合には、 キャンセル料は必要ありませんので、その際にお気軽にご相談頂ければ幸いです。
ただし、交通費や宿泊費、スタッフの費用など事前に経費が発生してしまっている際には、こちらが赤字になってしまいますので、 その分だけキャンセル料を負担して頂けると幸いです。赤字にならない分には、無料でご対応させて頂きます。
またイベントの正式依頼後は、どのタイミングであっても、基本的にキャンセル料が無償になる保証はないので、ご了承頂ければ幸いです。

※交通費や宿泊費が発生するパターンとして、地方出張のスケジュールの中で、その日だけ穴が空くなどの場合に、若干の移動費や宿泊費は必要となります。また飛行機や新幹線など事前にチケット購入するものもキャンセル料が発生します。
※なので地方に関しては、経費が発生する可能性がありますが、コロナの影響の場合は他のイベントも含めて全てキャンセルする可能性があるので無償で対応出来る可能性も高いかと思います。(例として2020年3月分は全て無償で対応させて頂けました。)

また開催が中止となった場合に、他の日程や次年度などで調整するなど、別日で開催することが一番良いので、こちらも合わせてその都度ご相談させて頂けると幸いです。
キャンセル料について(商業施設、企業向け)
イベントが決定した後の、キャンセルに関してですが、基本的には、通常のキャンセル料が発生すると考えてもらえれば幸いです。
ただしその都度ご相談頂ければ、延期になるのか、中止になるのかなどで条件なども合わせて柔軟に対応させて頂きますので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
またどの時点であっても、経費が発生していれば、その分のキャンセル料は必ず発生する形となります。
経費に関しては、交通費や宿泊費、配送費以外にも、イベントに向けて購入した機材や、イベントに向けての準備に使用した時間なども入ってきます。
キャンセル料の基本
上記以外の条件の場合、通常のキャンセル料に関しては、開催日の3ヶ月前まではイベント料金の30%、1ヵ月前までは50%、前日は80%、当日は100%のキャンセル料金となっておりますのでご参考に頂ければ幸いです。
また延期の場合には無償で対応出来ることもありますので、キャンセルされる場合にはお気軽にご相談頂ければ幸いです。
仮予約について
正式依頼まで行かない場合は、仮予約とさせて頂きます。
ただ他のイベントも合わせて、決定優先で日程は埋まって行きます。 日程は、ある程度は調整させて頂きますが、その日を確実に押さえている訳ではないので、日程を優先させる場合には、正式依頼をお願い出来れば幸いです。
また仮予約していた日程が、他のイベントで埋まってしまった場合には、その際にご連絡をさせて頂きます。
またこちらもいつまでに連絡すればなどの、期間は関係なく、スケジュールが埋まり次第、仮予約はバラす形となりますので、ご了承頂ければ幸いです。
会場の時間はどのくらい取っておけばよいですか?
ちなみに会場の時間ですが、時間帯はいつでも良いのですが、 デジタルショーは基本的に準備1時間半、ショー1時間、撤収1時間の「計3時間半」となるので、 理想はその時間分会場を押さえるのが理想です。
またビンゴも含める場合なのですが、 準備2時間、ショー1時間、ビンゴ1時間、撤収1時間で、計5時間押さえておくのが理想です。
(※10時開演の場合は、8時半〜12時など。 ビンゴ付きの場合は8時〜13時など。)
ただ会場の都合もあると思いますので、 都合に合わせて時間を調整して頂ければ幸いです。
また会場の時間が3時間半や5時間取れない場合は、 またその都度ご相談頂ければ対応出来る形をご提案しますので、お気軽にご相談下さい。
準備撤収時間を短くする方法について
通常は開演する1時間半前に会場入りして準備を行っておりますが、また撤収に関しても1時間で行っていますが、この時間設定自体は、フルで時間を使うイメージでギリギリの設定で行っています。
もし会場の都合で、この時間が取れない場合があると思います。
その場合は、皆さんがアキラボーイの準備や撤収など手伝って頂く事によって、時間を短くする事が可能なので、お手伝い頂ければ、短い時間でご対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
各クラス毎の写真撮影は対応してもらえますか?
対応します。イベントが正式決定後に、確認して頂く「確認事項入力ページ」があり、その中で、写真撮影など入力する項目があるのでそこで入力して指示をして下さい。
詳細は確認事項入力ページを参考にして下さい。
デジタルショーの前にお誕生日会などの予定を入れても大丈夫ですか?
大丈夫です。こちらもイベントが正式決定後に、確認して頂く「確認事項入力ページ」があり、その中で、デジタルショーの前の予定など入力する項目があるのでそこで入力して指示をして下さい。
詳細は確認事項入力ページを参考にして下さい。
会場が明るい感じですが大丈夫ですか?
例えば体育館でカーテンなしなどの環境でも映像は薄くですが映ります。なので、外に近い環境でなければ大丈夫だと思います。
詳細はデジタルショーページを参考にして下さい。
会場は真っ暗がいいですか?
暗くすると怖がる子供たちなどもいるため、基本的には電気などを付けた明るい状態で行っています。
詳細はデジタルショーページを参考にして下さい。
人数が多いのですが、全員参加のコーナーは、時間内で体験出来ますか?
400人でも出来るんですか?という質問がありますが、1時間のショーの場合は、800人規模でも、ほとんどの場合、体験可能です。詳細はデジタルショーページを参考にして下さい。

写真撮影タイムの演目は、人数が多い場合に時間がかかりますか?
時間はかかりません。詳細はデジタルショーページを参考にして下さい。
お見送りは、人数が多い場合に時間がかかりますか?
時間はかかりますが、普通に退出する時間と同じ時間です。詳細はデジタルショーページを参考にして下さい。
スクリーンやプロジェクターなどの機材は必要ですか?
機材はこちらで全て専用のものを用意します。詳細はデジタルショーページを参考にして下さい。
狭くても可能ですか?
かなり狭い場所で、行うこともありますので、不可能という場所はないと思います。
デジタルショーページに参考例があります。これ以上に狭い場合には一度ご相談下さい。
狭さが空調ありと、広いが空調のない体育館どっちの方が良いですか?
暑い季節などは特に、空調があるところを優先した方が良いと思います。
狭さはアキラボーイが工夫をしてカバー出来ると思いますが、暑さ、寒さに関しては、こちらでの対応がなんとも出来ないという問題があるので、空調優先で会場選びを考えて頂ければ幸いです。
音響についてはよくわからないのですが?
音響に関しては、マイクがあるか、ないかを確認してもらえれば幸いです。
わからないと答えて頂いても大丈夫です。
当日アキラボーイが確認して使えれば使用させて頂きます。
またお伺いする際にこちらでも音響機材を常備用意しているので、そちらにある機材が使えないと判断した場合は、こちらで当日用意させて頂きます。
ショーを見る際の注意事項などありますか?
注意事項の詳細はデジタルショーページを参考にして下さい。。
チラシや飾り付けなどを作りたいので、素材をもらえますか?
素材がデジタルショーページでダウンロード出来るので、ご自由にお使い下さい。
デジタルショーの内容を教えて下さい。
内容はホームページのそれぞれの各ページに記載しています。デジタルショーはデジタルショーページを参考にして下さい。
ショーの時間が短い場合に、ショーの構成は通常の1時間の場合と同じですか?
ショーの短さによっては、省かれるネタがあります。一番省かれやすいのは、「アニメ大声コンテスト」で、大幅に時間を削る必要がある場合には、「さわってみようのコーナー」が省かれます。
ただこの「さわってみようのコーナー」はとても盛り上がり満足度にも繋がる重要なコーナーの一つなので、出来る限りはやれる形を考えて進めています。
またネタの構成は、当日の時間の流れの早さ、遅さなどによっても、省かれることがあるので、そのあたりはアキラボーイが当日流れを見ながら判断してショーを進めていくので、お任せして頂けると臨機応変に対応出来るので助かります。
報酬・料金等の源泉徴収について
たまに「源泉徴収税を差し引いてお支払いします」という方がいらっしゃいますが、弊社は、個人ではなく会社対応であり、「源泉徴収税」ではなく税に関しては「消費税」という形となります。
YOU TUBEなどで検索してみると、暴力的な内容のネタもありますが、内容は子供向けでしょうか?
YOU TUBEでは無許可で10数年以上前のネタなども掲載していることがあります。現在は、子供向けのネタを行っているので、ホームページにある動画などを見て参考にして頂けると幸いです。


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